1. Ámbito de aplicación
La presente Política medioambiental se aplica a los aspectos relacionados con los productos de mobiliario y los servicios de compra ofrecidos a través del sitio web de Lavorainterior, incluidos:
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La presentación de la información de los productos.
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El procesamiento de los pedidos.
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El embalaje de los productos.
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La entrega de los pedidos.
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El uso y mantenimiento razonables de los muebles.
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La gestión adecuada de los materiales de embalaje y de los productos que ya no se utilicen.
2. Nuestro enfoque medioambiental
Reconocemos que los productos de mobiliario y los servicios relacionados con su compra pueden generar un impacto en el medioambiente.
Nuestro propósito es prestar atención, dentro de lo razonablemente posible, a la reducción del desperdicio innecesario de recursos y a su utilización responsable durante el embalaje, la entrega y el uso cotidiano de los productos.
También animamos a los clientes a utilizar, mantener y gestionar de forma adecuada tanto los muebles como sus materiales de embalaje.
Las consideraciones medioambientales deben mantener un equilibrio razonable con la protección del producto, la seguridad durante el transporte, las necesidades de uso y el aprovechamiento responsable de los recursos. Esta política expresa nuestra orientación general hacia la reducción razonable de residuos y la consideración del impacto medioambiental, sin afirmar resultados o certificaciones que no hayan sido acreditados.
3. Uso y mantenimiento razonables de los productos
Nuestra selección incluye vitrinas, bancos y mesas de comedor. En relación con estos productos, valoramos su funcionalidad y su utilización razonable.
El uso correcto y un mantenimiento adecuado, según el estado y las características reales de cada producto, pueden ayudar a prolongar su periodo de utilización.
Recomendamos limpiar, cuidar y utilizar cada mueble de manera apropiada, teniendo en cuenta sus condiciones concretas.
Cuando un mueble todavía pueda seguir utilizándose, el cliente puede considerar su uso continuado, su reparación o cualquier otra alternativa razonable. Prolongar de forma adecuada el tiempo de uso puede contribuir a evitar sustituciones innecesarias y a reducir el desperdicio de recursos.
Estas recomendaciones no significan que los productos sean permanentes o que no puedan sufrir desgaste o daños durante su utilización.
4. Embalaje y uso de recursos
El embalaje debe responder a la necesidad de proteger los productos y facilitar su transporte en condiciones adecuadas.
Dentro de lo posible y sin comprometer la seguridad del producto durante la entrega, consideramos importante evitar el uso innecesario de materiales de embalaje.
Animamos a los clientes a clasificar y gestionar adecuadamente las cajas de cartón, el papel, el plástico u otros materiales de embalaje de acuerdo con las normas aplicables en su lugar de residencia.
La posibilidad de reciclar cada material dependerá de sus características reales y de las disposiciones locales de recogida y reciclaje. Por este motivo, no debe entenderse que todos los materiales utilizados sean necesariamente reciclables o biodegradables.
5. Consideraciones medioambientales durante la entrega
Prestamos atención al uso razonable de los recursos durante el procesamiento y la entrega de los pedidos.
En la medida de lo posible, la preparación y organización de la entrega deben considerar tanto la seguridad del producto como la eficiencia del transporte.
En el caso de los muebles, un embalaje y una organización del transporte adecuados pueden ayudar a reducir los daños durante el traslado y, con ello, la necesidad de realizar entregas adicionales o utilizar recursos de forma innecesaria.
Estas consideraciones dependen de las condiciones del transporte, de la protección necesaria para cada producto y de su viabilidad en cada caso.
6. Medidas que pueden adoptar los clientes
Los clientes pueden contribuir a un uso más responsable de los recursos mediante decisiones voluntarias como las siguientes:
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Revisar cuidadosamente la información del producto antes de realizar una compra.
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Elegir los productos de acuerdo con sus necesidades reales.
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Utilizar y mantener los muebles de forma adecuada según su estado y características.
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Conservar o clasificar correctamente los materiales de embalaje.
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Gestionar los muebles que ya no se utilicen conforme a las normas aplicables en su lugar de residencia.
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Considerar la continuidad de uso, la reparación, la entrega a otra persona u otra alternativa razonable cuando el producto todavía conserve utilidad.
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Contactar con nosotros si tiene alguna consulta sobre esta política o sobre el embalaje.
Estas indicaciones se ofrecen únicamente como recomendaciones y no constituyen obligaciones para el cliente.
7. Gestión del embalaje y de los productos que ya no se utilizan
Los materiales de embalaje y los muebles que ya no se utilicen deben gestionarse de acuerdo con las normas aplicables de clasificación, reciclaje y tratamiento de residuos del lugar de residencia del cliente.
Las opciones de recogida y tratamiento pueden variar entre las distintas regiones de España. El cliente puede consultar la información disponible en su localidad para elegir una forma adecuada de gestión.
No ofrecemos un servicio de recogida, retirada ni tratamiento de muebles usados. Tampoco debe enviarse embalaje, mobiliario usado u otros objetos a nuestra dirección de contacto.
Las decisiones relacionadas con el embalaje, el transporte y el uso de materiales pueden verse condicionadas por la protección del producto, las condiciones logísticas, las características reales de los materiales y la viabilidad de cada medida. No garantizamos resultados concretos de reducción de emisiones, reciclaje o ahorro de recursos.
8. Ámbito de entrega
Realizamos entregas en todo el territorio español.
9. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta Política medioambiental, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Correo electrónico: orderstatus@lavorainterior.com
Teléfono: +81 (809) 522 7063
Dirección de contacto: 3-9-7-103 Shinohara-nishi, Stadt Itoshima, Präfektur Fukuoka 819-1129, Japan
Ámbito de entrega: Todo el territorio español
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.