1. Principios generales.
Prestamos atención al uso responsable de los recursos en relación con los muebles ofrecidos en nuestra tienda, su embalaje, la preparación de los pedidos y su entrega.
Nuestro enfoque se basa en reducir, cuando resulte razonablemente posible, el uso innecesario de materiales y favorecer una utilización adecuada de los productos durante su vida útil.
Las medidas relacionadas con el medioambiente deben ser compatibles con la protección del producto, la seguridad durante el transporte, las características de cada material y las necesidades reales de uso.
Esta política describe nuestros principios generales. No implica certificaciones medioambientales ni garantiza resultados específicos de reducción de emisiones, reciclaje, reutilización o ahorro de recursos.
2. Ámbito de aplicación.
Esta Política medioambiental se refiere, principalmente, a los siguientes aspectos:
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Presentación e información de los productos.
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Preparación y gestión de los pedidos.
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Embalaje.
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Transporte y entrega.
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Uso y mantenimiento de los muebles.
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Gestión de los materiales de embalaje.
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Gestión responsable de muebles que hayan dejado de utilizarse.
Las medidas aplicables pueden variar según las características del producto, los materiales utilizados, las condiciones de transporte y las posibilidades disponibles en cada caso.
3. Uso responsable de los muebles.
Un uso adecuado y un mantenimiento acorde con las características del producto pueden contribuir a prolongar su período de utilización.
Recomendamos utilizar, limpiar y mantener los muebles teniendo en cuenta las indicaciones correspondientes y las condiciones reales de cada pieza.
Cuando un producto continúe siendo funcional, pueden considerarse alternativas como:
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Continuar utilizándolo.
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Repararlo cuando resulte razonable.
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Darle un nuevo uso.
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Entregarlo a otra persona.
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Gestionarlo posteriormente mediante los sistemas disponibles en el lugar de residencia.
Estas recomendaciones no significan que los productos tengan una duración ilimitada. El desgaste derivado del uso, del paso del tiempo o de las condiciones de utilización puede producirse de forma natural.
4. Embalaje y utilización de materiales.
El embalaje tiene como finalidad principal proteger el producto durante su almacenamiento, manipulación y transporte.
Siempre que resulte posible y no se comprometa la protección del contenido, procuramos evitar el uso innecesario de materiales.
Dependiendo del producto, el embalaje puede incluir:
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Cartón.
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Papel.
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Plástico.
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Materiales de protección.
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Otros elementos necesarios para mantener el producto protegido durante el transporte.
La composición exacta del embalaje puede variar en función de las características, dimensiones y necesidades de protección de cada pedido.
No debe entenderse que todos los materiales utilizados sean reciclables, reutilizables o biodegradables.
5. Gestión de los materiales de embalaje.
Después de recibir un pedido, recomendamos separar y gestionar los materiales de embalaje de acuerdo con las normas de clasificación y recogida de residuos aplicables en el lugar de residencia.
Las posibilidades de reciclaje pueden depender de:
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El tipo de material.
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Su composición.
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Su estado.
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Los sistemas de recogida disponibles.
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Las normas locales de gestión de residuos.
Por este motivo, recomendamos consultar las indicaciones de las autoridades o servicios de recogida correspondientes antes de desechar los materiales.
6. Preparación y entrega de los pedidos.
Durante la preparación y entrega de los pedidos, buscamos mantener un equilibrio entre la protección del mueble y un uso razonable de los recursos.
Un embalaje adecuado puede ayudar a reducir el riesgo de daños durante el transporte y, en determinados casos, evitar manipulaciones, sustituciones o transportes adicionales.
La forma de preparar cada pedido dependerá de factores como:
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Tamaño y peso del producto.
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Fragilidad.
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Materiales.
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Distancia y condiciones de transporte.
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Requisitos de protección.
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Condiciones logísticas disponibles.
No podemos garantizar que cada pedido produzca un nivel determinado de reducción de materiales, emisiones o consumo de recursos.
7. Decisiones que puede adoptar el cliente.
Cada cliente puede contribuir voluntariamente a un uso más responsable de los recursos mediante medidas sencillas, como:
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Revisar las dimensiones, características y demás información del producto antes de realizar una compra.
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Elegir muebles adecuados para sus necesidades reales.
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Utilizar los productos de acuerdo con su finalidad.
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Realizar un mantenimiento razonable.
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Evitar sustituciones innecesarias cuando el producto siga siendo utilizable.
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Separar correctamente los materiales de embalaje.
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Consultar las opciones locales de reutilización o reciclaje.
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Considerar la reparación, reutilización o entrega a otra persona cuando resulte adecuado.
Estas indicaciones son recomendaciones y no constituyen obligaciones adicionales para el cliente.
8. Muebles que ya no se utilizan.
Cuando un mueble deje de utilizarse, recomendamos gestionarlo conforme a las normas y sistemas disponibles en el lugar de residencia.
Dependiendo de la zona, pueden existir diferentes opciones para:
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Reutilización.
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Donación.
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Recogida de muebles usados.
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Entrega en instalaciones autorizadas.
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Clasificación y tratamiento de determinados materiales.
Las condiciones y servicios disponibles pueden variar entre municipios y regiones.
No prestamos servicios de recogida, retirada o tratamiento de muebles usados.
Los muebles usados, materiales de embalaje u otros residuos no deben enviarse a nuestra dirección de contacto.
9. Limitaciones.
La posibilidad de adoptar determinadas medidas medioambientales depende de las circunstancias concretas de cada producto y pedido.
Entre otros factores, pueden influir:
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La necesidad de proteger el producto.
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Las características de los materiales.
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Las condiciones del transporte.
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Los requisitos de seguridad.
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Las opciones logísticas disponibles.
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Las normas locales de gestión de residuos.
Por este motivo, no garantizamos resultados concretos relacionados con emisiones, reducción de residuos, reciclaje, reutilización o ahorro de recursos.
Las referencias medioambientales incluidas en esta política deben entenderse como principios de actuación y recomendaciones generales.
10. Entregas.
Realizamos entregas en todo el territorio español, de acuerdo con las condiciones indicadas en nuestra Política de envíos.
Las condiciones de transporte y embalaje pueden variar en función del producto, del destino y de las necesidades logísticas correspondientes.
11. Actualización de esta política.
Podemos actualizar esta Política medioambiental cuando cambien nuestros productos, procedimientos de embalaje, condiciones logísticas o requisitos aplicables.
La versión vigente estará disponible en esta página.
12. Contacto.
Para consultas relacionadas con esta Política medioambiental, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: orderstatus@lavorainterior.com.
Teléfono: +81 (809) 522 7063.
Dirección de contacto: 3-9-7-103 Shinohara-nishi, ciudad de Itoshima, prefectura de Fukuoka 819-1129, Japón.
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.